Il cliente operativo nel settore dell’assistenza alla mobilità ha richiesto una Web Application dedicata alla gestione semplificata del processo di richiesta/erogazione/prolungamento delle auto sostitutive.

La soluzione implementata è stata pensata come un portale con accesso profilato via WEB tramite USER e PSW con Accessi dedicati ai Costruttori e Accessi dedicati alla Rete di Concessionari/Officine, che non necessita di alcuna installazione sui computer.

Le necessità a cui risponde sono l’ottimizzazione dei tempi di richiesta/approvazione/gestione/estensione delle pratiche. L’ottimizzazione delle risorse dedicate al processo di richiesta/estensione dell’auto sostitutiva. Monitoraggio completo delle attività relative al prestito di auto sostitutive che andasse a tracciare il numero di Vetture Erogate, i Tempi di Approvazione e infine lo Stato/Avanzamento dell’attività concernente la riparazione.